优化营商环境 郑州市残联领导调研指导按比例安排残疾人就业年审工作

郑州市2024年度按比例安排残疾人就业审核工作于3月1日正式启动。3月4日上午，市残联党组书记、理事长王宗民，市残联党组成员、副理事长吴志超到市政务服务中心市残联办事窗口，调研各项业务办事流程是否高效合理，并听取企业意见，进一步提升服务水平，优化营商环境。

在陪同几家企业代表咨询、办理年审业务、体验各项流程后，王宗民强调要深入分析查找业务办理过程中的问题，以企业及群众满意为中心，不断提升政务服务水平；窗口工作人员要深入钻研业务，加强政策法规学习，审批中要仔细核对办事指南的内容，熟知审批政策法规和业务知识，为咨询群众做好业务解答和普及相关的扶残政策；改进工作作风，强化服务意识，对办事群众做到热情、耐心，为企业和群众提供优质高效的贴心服务；创新工作方法，优化业务流程，复盘环节纰漏，提高办事效率。

    据介绍，郑州市残联将不定期开展走访企业活动，全面真实地听取企业发展情况和诉求，切实做到“真体验、真感知”，持续优化服务流程，提升服务质量，为群众解难题、办实事，打造更加规范便捷、优质高效的“品牌窗口”。

  据了解，按比例安排残疾人就业年审行政审批事项自2020年5月份入驻郑州市政务服务大厅以来，加快推动行政审批和便民服务，简化服务程序，减少办事环节，变“群众跑”为“网上跑”，逐步实现行政审批“一号申请，一网审批，一窗办理，一条流程到底”的目标。截止目前，全市共审核残疾人就业用人单位5593家，核实安置就业残疾人21061名。